תנאי אחריות

אחריות היצרן  למוצרי Mamas & Papas : 

למאמאס אנד פאפאס מגוון רחב של מוצרים אשר כולם נבדקים על מנת להבטיח שהם ברמה ובאיכות הגבוהים ביותר.

מאמאס אנד פאפאס מתחייבים כי כל מוצרי המותג שלנו מגיעים ללא פגמי ייצור.

אחריות למשך שנתיים מיום הרכישה ניתנת בזאת תחת התנאים וההחרגות המפורטות מטה ובתנאי כי נעשה בהם שימוש סביר וכאשר הם מתוחזקים בהתאם לחוברת הוראות השימוש.

אחריות זו כפופה לתנאים וההחרגות הבאים:

תקופת האחריות:

1. תקופת האחריות הינה 24 חודש מתאריך הרכישה הרשום על חשבונית הקניה. חובה להציג חשבונית רכישה כולל תאריך, שם לקוח, דגם המוצר וחותמת החנות באופן ברור וקריא.

2. האחריות תקפה רק לגבי מוצרים שנרכשו בישראל ומייבוא ישיר וסדיר של חברת מייה בייבי- היבואנית הבלעדית והמורשית של מוצרי מאמאס אנד פאפאס לישראל.

3. האחריות תקפה רק לגבי המוצר עמו היא נרכשה ואינה ניתנת להעברה .

4. אחריות יצרן מקנה זכות לתיקונים ובמפורש לא להחלפת או החזרת המוצר.באחריות הלקוח להצמיד למוצר שם, טלפון ופירוט ברור של התקלה.

האחריות אינה חלה בנסיבות הבאות:

• מוצר שנרכש כשאינו חדש ( יד שניה) ו/או נרכש בנקודת מכירה שאינה מורשית ע"י היבואן או מוכרת לו.

• נזק בשלדת העגלה משימוש לא סביר ו/או נזק כתוצאה מתאונה, כל זאת על פי דעתו של היצרן/ יבואן.

• נזק וקרעים   בצמיגים ,חלקי  בד, ספוג/ עור, פלסטיק ורצועות של העגלה.

• נזק המוגדר כשבר.

• נזק הנובע מהזנחה, תאונה, ו/ או חוסר תחזוקה נאות.

• נזק למוצר שנגרם כתוצאה מבלאי טבעי.

• נזק מקורוזיה או חלודה על הגלגלים והמרכב.

• חיבור או התקנה לא נכונים של  המוצר או חלקים ממנו או חלקים נוספים המתחברים אליו – בצורה לא נכונה על ידי הלקוח ו/או צד שלישי.  

• נזק במהלך שינוע או טיסה.

• נזק הנובע מאחסון / טיפול לא נכון במוצר.

• שינוי  על  ידי צד שלישי במבנה העגלה.

• נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון או מחוסר הקפדה על ההנחיות בחוברת הוראות השימוש.

• חוסר שביעות רצון של הלקוח מהמוצר, מבחינת התאמה, משקל, פונקציונליות, צבע או עיצוב.

• עגלה שניזוקה כתוצאה מעליה או ירידה במדרגות נעות.

• עגלה שניזוקה כתוצאה מעליה או ירידה במדרגות כשהילד נמצא בתוך העגלה.

חשוב לדעת!

במידה ודגם מסוים, צבע, בד או כל אביזר אחר אזל מהמלאי ולא נמשך ייצורו, חברת מייה בייבי שומרת לעצמה את הזכות להחליף חלק או לתקן באמצעות חלק דומה בצבע או עיצוב אחר על פי שיקול דעת החברה, במהלך תקופת האחריות של השנתיים. 

מייה בייבי שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי אחריות היצרן.

במידה והמוצר אינו באחריות מסיבה כלשהיא היבואן יצור קשר לביצוע תשלום ישירות מול הלקוח מראש ובאופן טלפוני.